UW 50% KORTING IS AL TOEGEKEND!
Veilig afrekenen

Beveilig uw veiligheid en bescherm uw huis met CamTrix !

Klein en discreet

Kan overal worden geplaatst

Beeldmateriaal met hoge resolutie

Uitstekend nachtzicht

Controle App

Groothoek

Lena W. Haarlem
Ik woon alleen en ben begonnen met een nieuwe baan waarbij ik veel reis. Ik wilde geen honderden euro’s uitgeven aan een bewakingssysteem, dus kocht ik CamTrix nadat mijn vriend het me had aanbevolen. HET WAS HET ZO WAARD! Het heeft functies waar sommige high-end camera’s alleen maar van kunnen dromen, en ik kan het overal neerzetten zonder iets kapot te maken. De beste aankoop van het jaar!
Geverifieerde koper
Klaus S. Nijmegen
Onze buurt is berucht om het grote aantal woninginbraken, dus we bestelden dit als vervanging totdat ons eigenlijke beveiligingssysteem arriveerde. Na een paar dagen hebben we de bestelling geannuleerd – CamTrix gaf ons alles wat we van een beveiligingscamera verlangden en we bespaarden een fortuin!
Geverifieerde koper
Anna S. Tilburg
Ik heb deze app voor mijn portiek, waar vaak pakjes worden gestolen. Onlangs meldde de app mij dat er beweging was gedetecteerd in dat gebied en uiteindelijk heb ik de dief op heterdaad betrapt! Een geweldig product! Iedereen kan er zijn voordeel mee doen.
Geverifieerde koper

BETALINGSMOGELIJKHEDEN

Veilig afrekenen

Onze garantie

Geen verborgen kosten
30 dagen retourbeleid
30 DAGEN GELD-TERUG-GARANTIE
Als u om welke reden dan ook binnen 30 dagen niet tevreden bent, neemt u gewoon contact op met onze klantenservice voor een volledige terugbetaling van uw oorspronkelijke bestelling. Veel plezier bij het winkelen!
WINKELEN MET VERTROUWEN
CamTrix is gegarandeerd veilig! U betaalt niets als uw creditcard na een aankoop bij ons zonder autorisatie wordt belast.
UW PRIVACY IS BELANGRIJK
Alle informatie wordt versleuteld en risicovrij verzonden via een SSL-protocol (Secure Socket Layer).
ACTIEF IN NEDERLAND
We zijn er erg trots op dat we in Nederland werken en onze waardevolle klanten van dienst kunnen zijn.
Geverifieerde koper
Lena W. Haarlem
Ik woon alleen en ben begonnen met een nieuwe baan waarbij ik veel reis. Ik wilde geen honderden euro’s uitgeven aan een bewakingssysteem, dus kocht ik CamTrix nadat mijn vriend het me had aanbevolen. HET WAS HET ZO WAARD! Het heeft functies waar sommige high-end camera’s alleen maar van kunnen dromen, en ik kan het overal neerzetten zonder iets kapot te maken. De beste aankoop van het jaar!
Geverifieerde koper
Klaus S. Nijmegen
Onze buurt is berucht om het grote aantal woninginbraken, dus we bestelden dit als vervanging totdat ons eigenlijke beveiligingssysteem arriveerde. Na een paar dagen hebben we de bestelling geannuleerd – CamTrix gaf ons alles wat we van een beveiligingscamera verlangden en we bespaarden een fortuin!
Geverifieerde koper
Anna S. Tilburg
Ik heb deze app voor mijn portiek, waar vaak pakjes worden gestolen. Onlangs meldde de app mij dat er beweging was gedetecteerd in dat gebied en uiteindelijk heb ik de dief op heterdaad betrapt! Een geweldig product! Iedereen kan er zijn voordeel mee doen.

Hebt u een vraag? Bekijk onze FAQ's

Verzending en levering

Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?

De meeste van onze bestellingen worden binnen 5-12 werkdagen geleverd. Houd echter rekening met feestdagen of andere situaties (zoals de COVID 19 pandemie) die van invloed kunnen zijn op de levertijden en nog eens 14 werkdagen toevoegen aan onze gemiddelde levertijden. Als het artikel na 30 kalenderdagen nog niet is aangekomen en u bent het spoor bijster via ons tracking-systeem, neem dan hier contact met ons op en wij zullen u helpen!

Kan ik mijn aankoop retourneren?

Als u niet 100% tevreden bent met uw bestelling, stuurt u deze gewoon binnen 30 kalenderdagen na levering terug in de staat waarin u deze ontvangen heeft. Wij zullen u dan een omruiling of terugbetaling aanbieden! Neem hier contact op met onze klantenservice voor het juiste retouradres en verdere informatie.

Waar levert u?

Wij verzenden wereldwijd. Als wij een artikel niet aan u kunnen leveren, nemen wij direct contact met u op en betalen wij u onmiddellijk terug.

Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?

Bestellingen worden binnen 12 uur verwerkt en verzonden. Tijdens perioden met grote vraag, zoals op feestdagen of in het weekend, kan het tot 3 werkdagen duren voordat uw artikel wordt verzonden.

Wordt mijn bestelling gevolgd?

Alle bestellingen worden gevolgd. Wanneer uw artikelen worden verzonden, ontvangt u een e-mail met de trackinggegevens van uw bestelling. Controleer uw inbox, speciale aanbiedingen en/of spammap om uw e-mail met trackingnummer te ontvangen. Wacht tot 72 uur voordat uw trackinggegevens zijn bijgewerkt.

Ik heb een verkeerd adres ingevoerd

Wij kunnen uw afleveradres alleen verwerken voordat het artikel verzonden is. Als u erachter komt dat het adres onjuist is nadat uw pakket is verzonden, of als uw pakket niet kan worden afgeleverd vanwege een onjuist adres, neem dan contact op met het bezorgbedrijf met behulp van de trackinggegevens die u bij aankoop hebt ontvangen.

Mijn pakket is zoek of verdwenen

Als uw pakket verloren is gegaan of als het als vermist is opgegeven door de koerier en er is geen update van de tracking, dan sturen wij u een vervangend pakket. Neem hier contact op met onze klantenservice.

Ik denk dat mijn pakket gestolen is

Als uw pakket gestolen of verdwenen is nadat de levering bevestigd is, moet u navraag doen bij het bezorgbedrijf aan de hand van de trackinggegevens die u bij de aankoop hebt gekregen.

Retourneren & Annuleren

Kan ik mijn bestelling wijzigen nadat ik deze heb geplaatst?

Helaas kunnen we niet veranderen wat u hebt besteld, maar u kunt de artikelen die u niet wilt terugsturen zodra u ze hebt ontvangen.

Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?

Als u de bestelling wilt annuleren voordat deze wordt verzonden of niet later dan 12 uur na aankoop, zullen wij ons best doen om het artikel vast te houden en een terugbetaling te regelen. Houd er rekening mee dat wij, vanwege tijdzoneverschillen en het werken met meerdere verzendpartners, uw bestelling mogelijk niet kunnen annuleren zodra deze is aangeschaft. Dit betekent dat wij u het volledige bedrag terugbetalen zodra wij een bewijs van ontvangst van de retourzending hebben ontvangen en de bestelling naar ons retourencentrum is teruggestuurd. Neem contact op met onze klantenservice voor een retouradres en meer informatie over hoe te handelen.

Mijn zending is vertraagd - ik heb het artikel niet langer nodig

Onze gemiddelde levertijd ligt tussen de 5 en 12 werkdagen. Zelfs onder de beste omstandigheden kunnen er echter vertragingen optreden waar wij geen invloed op hebben, vooral bij Covid-19. Wij bieden geen terugbetalingen of kortingen vanwege onvoorziene vertragingen in de verzending, dus wees geduldig. Als u uw bestelling wilt volgen, voer dan hier uw trackingnummer in dat u per e-mail hebt ontvangen, zodat u kunt controleren waar uw artikel zich bevindt.

Ik heb een beschadigd product ontvangen

In het geval van beschadigde producten hebben wij foto’s nodig als bewijs van de schade, zodat ons team de retourzending kan beoordelen en goedkeuren. Als u uw geld terug wilt, moeten de producten in de originele, ongebruikte staat worden geretourneerd. Zodra de originele producten bij het retourcentrum zijn ontvangen, regelen wij de terugbetaling. Als u een vervangend artikel wilt, hoeft u de artikelen niet naar ons retourcentrum te sturen, maar kunt u een vervangend artikel laten sturen zodra de foto’s zijn bekeken en goedgekeurd. Neem hier contact op met onze klantenservice.

Ik heb minder ontvangen dan ik besteld heb

Hoewel het zeer zelden voorkomt, kunnen er helaas fouten gemaakt worden. U moet ons binnen 30 kalenderdagen nadat u merkt dat een product ontbreekt op de hoogte stellen, zodat een terugbetaling of vervanging kan worden geregeld. Voor meer informatie kunt u hier contact opnemen met onze klantenservice.

Waar moet ik mijn aankoop terugbrengen?

Om ons retourbeleid correct te volgen, neemt u contact op met onze klantenservice via hier. Wij zullen u informeren over de procedure en het juiste adres voor uw retourzending. Wij hebben onze retourcentra in de VS en Litouwen.

Terugbetalingen

Hoe kan ik mijn geld terugkrijgen?

Als het artikel niet aan uw verwachtingen voldoet, beschadigd is of niet is aangekomen en er zijn nog geen 30 kalenderdagen verstreken na de levering, neem dan contact op met onze klantenservice via deze link. Wij helpen u zo snel mogelijk aan een volledige terugbetaling!

Hoe lang duurt het voordat ik mijn geld terugkrijg?

Het duurt 5-7 werkdagen om een terugbetaling uit te voeren nadat de aankoop naar ons retourcentrum is geretourneerd en 3-20 werkdagen voordat de terugbetaling op uw bankrekening staat (afhankelijk van de betaalmethode). Lees voor meer informatie onze Algemene voorwaarden.